Аварийно-диспетчерские службы станут главным мерилом качества работы управляющих организаций в домах
По словам нашего профессионала, с 1 марта вступят в силу конфигурации, которые касаются правил работы управляющих организаций. Новые правила внесены в постановление Правительства РФ «О порядке воплощения деятельности по управлению многоквартирными домами». Все аварийно-диспетчерские службы управляющих организаций должны будут так организовать свою работу, чтоб телефонный звонок хоть какого позвонившего человека был принят ими в течение 5 минут.
— В неприятном случае аварийно-диспетчерская служба должна будет перезвонить гражданину в течение 10 минут, или предоставить технологическую возможность бросить голосовое сообщение, — комментирует Александр Костюков. — Не считая того, есть требование к аварийно-диспетчерским службам о приеме жалобы либо заявки при помощи электрического сообщения, которое должно быть рассмотрено в течение 10 минут после поступления.
Управляющий вкладывательной компании АО «ДомКом Инвест» Александр Костюков перечислил нормы для аварийно-диспетчерских служб, согласно которым она должна обеспечивать локализацию аварийных повреждений внутренних инженерных систем в течение 30 минут с момента регистрации заявки.
— «Локализовать» значит «временно исправить», к примеру, перекрыть, обесточить, пробить, поджать и т.д., — комментирует Костюков. — Но далее необходимо вернуть работоспособность инженерной системы. На это новыми правилами дается менее 3-х суток с даты аварийного повреждения.
По данным профессионала, на ликвидацию засоров внутренний системы водоотведения сейчас отводиться будет менее 2-ух часов с момента регистрации заявки, как и на ликвидацию засоров мусоропровода снутри многоквартирного дома.
— Но работы эти разрешено проводить не ранее 8 часов утра и не позже 11 часов вечера, — объясняет Костюков, ведь, устранение засоров достаточно гулкие работы.
Самым, наверняка, запоминающимся для населения нововведением, которое вступит в силу 1 марта, станет требование об обеспечении служащих аварийно-диспетчерских служб разовыми бахилами. Не считая их спецы должны быть обеспечены другими необходимыми средствами: иметь при для себя служебное удостоверение, опознавательный символ (бейдж, нашивку на одежку) с указанием наименования организации, фамилии, имени, отчества и проф специализации.
— Аварийно-диспетчерские службы, — гласит Александр Костюков, — должны будут производить оперативный контроль сроков и свойства выполнения поступивших заявок с внедрением инструментов фотофиксации. Здесь понадобятся и фотоаппараты, и мобильные девайсы. Но не считая этого, будут проводить опросы собственников и юзеров помещений на предмет свойства выполнения поступивших заявок.
По словам А. Костюкова, с 1 марта будет введена обязанность обеспечивать собственникам жилища возможность личного воззвания в действующий кабинет управляющей организации или в функциональный центр предоставления муниципальных и городских услуг.
При всем этом эксперт уточнил, что консульство управляющей организации с 1 марта должно размещаться в границах городского образования, на местности которого размещаются управляемые многоквартирные дома. Новые правила конкретизировали это требование до фразы «в пешей доступности, другими словами на расстоянии менее 3 километров».
По воззрению Александра Костюкова, все вышеуказанные конфигурации ориентированы на увеличение свойства управления многоквартирными домами, также — на улучшение свойства предоставляемых услуг потребителям.
Итак, не делать новые правила нельзя, они сейчас входят в список неотклонимых требований для лицензирования жилищной управляющей организации. Мартовские конфигурации, связанные с увеличением эталона сервисного обслуживания, уже издавна назрели и положительно скажутся на качестве обслуживания населения.
Вышка-тура алюминиевая АЛЮМЕТ ВТ-8 4,05 м
Дюралевая вышка-тура ВТ 8 создана для проведения строй, фасадных, электромонтажных и других работ как снаружи, так и снутри строений на высотах до 7 метров. Вышка-тура представляет собой пространственную сборно-разборную дюралевую конструкцию башенного типа состоящую из рам (боковых секций), соединенных меж собой горизонталями и диагоналями и имеющую рабочий настил из нескользящей ламинированной гидростойкой фанеры. Верхние горизонтали сразу являются огораживанием настила. Рамы выполнены в виде лестниц. Вышка-тура снабжена колесами для ее передвижения и опорами угловыми (поставляются за отдельную плату) для роста стойкости. Конструктивно вышка-тура состоит из базы (малая комплектация вышки) и дополнительных секций для роста ее высоты, наибольшее количество которых для обозначенных вышек равно двум!
Вышка сделана с учетом требований ГОСТ 24258-88.